在下發現常常我們以為的基本常識,客戶通常都不知道!
舉例來說,新式快速捲門遙控器上有斷電功能,用戶使用了兩三年竟然還不知道。
還曾經有一次從高雄千里迢迢跑到屏東縣新園鄉去維修一樘不會動的捲門,結果到現場一看,門根本沒壞,是因為用戶將電動裝置切換到手動狀態,就算遙控器按到手扭到也不可能會有動作!
跑了一兩百公里去幫客戶切換電動 / 手動狀態,還不能跟客戶收錢,完全白跑一趟!
在下發現常常我們以為的基本常識,客戶通常都不知道!
舉例來說,新式快速捲門遙控器上有斷電功能,用戶使用了兩三年竟然還不知道。
還曾經有一次從高雄千里迢迢跑到屏東縣新園鄉去維修一樘不會動的捲門,結果到現場一看,門根本沒壞,是因為用戶將電動裝置切換到手動狀態,就算遙控器按到手扭到也不可能會有動作!
跑了一兩百公里去幫客戶切換電動 / 手動狀態,還不能跟客戶收錢,完全白跑一趟!
問:
請分析快速電捲門跟傳統電捲門的差異~耐用性評估~維修難易度~
答:
你的問題要解釋的範圍很廣,要詳細分析快速捲門跟傳統捲門的差異,可以長篇大論,不過並非在上課,我就言簡意賅說明。
快速捲門特性是
颱風雨季時捲門常有故障情形發生,以下為常見故障情形~~~
1.下降到一半反轉回升:(風速過大或壓力太輕或軌道積垢太多)
快速捲門門片左右各有一條塑膠材質的消音扁繩,(主要目的是消除捲門與軌道碰撞時的噪音,使捲門行進安進無聲。)如遇雨水潮濕容易膨脹,若再加上軌道太髒、灰塵太厚,就會增加它下降的阻力,讓它自動反轉。此時軌道擦拭乾淨,噴上防鏽劑、WD-40,可減少阻力,若再不行,就只能等雨停,待扁繩乾燥!在這期間可切換成手動開關使用!
2.捲門自動瘋狂開關:
這兩天我家的鐵捲門很奇怪
往上可以,但往下就只到一半就停止了
再按遙控或控制按鈕也無效
只聽到怪怪的聲音
今天,新發現是不能夠連續使用
發問時間: 2007-05-14 09:39:11
我家的是一般快速捲門,聽施工者說,快速捲門馬達裝上去後不能裝潢,如果裝潢後後要維修,要重新拆下來,真的是這樣嗎?
聽起來快速捲門維修真的很不方便,將來我家若要裝潢房子,有沒較好解決的方案?
麻煩懂得這方面知識的人士,回答我的問題,謝謝!
答:
問:
因為我新房子的地下室鐵捲門,當初銷售人員說是配快速捲門,但房子完工後,卻是一般的不鏽鋼鐵捲門,建商的理由是地下室的鐵捲門需有防火功能,執照才會過,所以我才會問快速捲門有防火功能嗎?
答:
請問: